เมื่อวันจันทร์ที่ 17 สิงหาคม 2569 รองศาสตราจารย์ ดร.มนตรา พงษ์นิล คณบดีคณะรัฐศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยพะเยา พร้อมด้วยบุคลากรสายสนับสนุนและนิสิต เข้าร่วมกิจกรรมรับฟังเสียงของลูกค้า (Customer Voice) ณ ห้องประชุมคณะรัฐศาสตร์และสังคมศาสตร์ B202 อาคารเรียนรวมภูกามยาว (PKY)

        กิจกรรมนี้จัดขึ้นโดยสถาบันนวัตกรรมการเรียนรู้ มหาวิทยาลัยพะเยา ดร.ฤทธิ์ติกร สมปาน ประธานคณะกรรมการลูกค้าสัมพันธ์ เป็นประธานในการเปิดกิจกรรม โดยวัตถุประสงค์ของกิจกรรมนี้ เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้รับบริการได้สะท้อนความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ และความต้องการต่อการให้บริการของหน่วยงาน มีการนำเสนอข้อมูลการดำเนินงาน ภารกิจ และบริการของสถาบันนวัตกรรมการเรียนรู้ โดยหัวหน้างานแต่ละส่วนงาน พร้อมเปิดเวทีรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้เข้าร่วมกิจกรรม เพื่อนำข้อมูลที่ได้รับไปใช้ในการพัฒนาการให้บริการและปรับปรุงกระบวนการดำเนินงานให้ตอบสนองต่อความต้องการของผู้รับบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

        กิจกรรมรับฟังเสียงของลูกค้าในครั้งนี้เปิดโอกาสให้คณะรัฐศาสตร์และสังคมศาสตร์ได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็นและสะท้อนความต้องการในฐานะผู้รับบริการ ตลอดจนรับทราบข้อมูลการดำเนินงานและบริการต่าง ๆ ของสถาบันนวัตกรรมการเรียนรู้ มหาวิทยาลัยพะเยา ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างความเข้าใจและความร่วมมือระหว่างหน่วยงาน อันเป็นประโยชน์ต่อการสนับสนุนการจัดการเรียนการสอนและการพัฒนาคุณภาพการศึกษาของมหาวิทยาลัยพะเยาต่อไป