เมื่อวันที่ 28-30 กรกฏาคม 2565 คณะศิลปศาสตร์ ได้จัดโครงการพัฒนาศักยภาพบุคลากรสายสนับสนุน ณ โรงแรมแคนทารี่ ฮิลล์ จังหวัดเชียงใหม่ โดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อจัดทำแผนพัฒนากระบวนการตามพันธกิจตามแนวทางของ EdPEx ภายในกิจกรรมได้รับเกียรติจาก ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.จิตติมา กาวีระ คณบดีคณะศิลปศาสตร์ ในการบรรยายเรื่อง “ความสำคัญของการดำเนินการที่เป็นเลิศกับการบริหารงานคณะศิลปศาสตร์”
จากนั้น จากนั้น ดร.รัตนา ยาวิเลิง รองคณบดีฝ่ายบริหาร และ อาจารย์อิทธิพล บัวย้อย ผู้ช่วยคณบดีฝ่ายบริหาร บรรยาย เรื่อง การแลกเปลี่ยนเรียนรู้พันธกิจด้านการบริหารกับการดำเนินงานที่เป็นเลิศผู้ช่วยศาสตราจารย์
ดร.คมกฤช ตาชม รองคณบดีฝ่ายวิชาการ และ ดร.เบญจพร เทพสีหนู ผู้ช่วยคณบดีฝ่ายวิชาการ บรรยายเรื่อง การแลกเปลี่ยนเรียนรู้พันธกิจด้านการผลิตบัณฑิตกับการดำเนินงานที่เป็นเลิศ
ดร.ชนาภา ดวงไฟ รองคณบดีฝ่ายกิจการพิเศษ และ ผู้ช่วยศาสตราจารย์.ดร.พิชญ์สินี เสถียรธราดล ผู้ช่วยคณบดี บรรยายเรื่อง การแลกเปลี่ยนเรียนรู้พันธกิจด้านการวิจัยและบริการวิชาการกับการดำเนินงานที่เป็นเลิศ
อาจารย์ณัฐวร วงศ์จิตราทร รองคณบดีฝ่ายคุณภาพนิสิต บรรยายเรื่อง การแลกเปลี่ยนเรียนรู้พันธกิจด้านคุณภาพนิสิตและการทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม
หลังจากเสร็จสิ้นกิจกรรมการบรรยาย ได้มีการแบ่งกลุ่มบุคลากรสายสนับสนุน ในการทำ Workshop เพื่อวิเคราะห์และจัดทำแผนด้วยวงจรเดมมิ่ง (Deming Cycle) PDCA โดยแบ่งเป็น 4 กลุ่ม ตามพันธกิจ ได้แก่ด้านการบริหาร ด้านการผลิตบัณฑิต ด้านการวิจัยและบริการวิชาการ ด้านคุณภาพนิสิตและด้านทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม และให้แต่ละกลุ่มนำเสนอกระบวนการการทำงาน