อาจารย์ทันตแพทย์ดลธรรม  พรหมเสน รักษาการแทนผู้อำนวยการโรงพยาบาลทันตกรรม คณะทันตแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยพะเยา ได้กำหนดขั้นตอนการเข้ารับบริการในสถานการณ์ COVID-19 และจัดสถานที่ให้บริการทันตกรรมแบบสภาวะปรกติใหม่ (New Normal) ตามนโยบายของกระทรวงสาธารณสุข เพื่อเป็นการหลีกเลี่ยงการสัมผัสใกล้ชิดกับผู้ที่ป่วยบริเวณจุดคัดกรองทางเข้าอาคารโรงพยาบาลทันตกรรม ซึ่งงดให้บริการผู้ป่วยที่มีอุณหภูมิร่างกายสูงเกินกว่า 37.5 องศาเซลเซียส เนื่องจากผู้ป่วยรายนั้นอาจมีความเสี่ยงที่จะเป็นโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ดังนั้น โรงพยาบาลทันตกรรม จึงนำกล้องตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายมาช่วยในคัดกรองผู้ป่วย โดยตัวกล้องตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายสามารถตรวจวัดอุณหภูมิได้พร้อมกันหลายคน และมีสัญญาณเตือนเมื่อตรวจพบอุณหภูมิเกินกำหนด พร้อมระบบบันทึกภาพเก็บไว้เป็นหลักฐานได้ ทั้งนี้เพื่อเป็นการสร้างความมั่นใจให้กับบุคลากรทางการแพทย์และผู้มารับบริการทางทันตกรรม